Gen Z หรือ Generation Z คือคนที่เกิดในช่วง ค.ศ. 1997-2012 หรือกลุ่มคนที่มีอายุตั้งแต่ 12-24 ปี ซึ่งอยู่ในช่วงวัยเรียนครอบคลุมไปจนถึงคนที่กำลังจะจบการศึกษาในระดับมหาวิทยาลัยและกำลังก้าวเข้าสู่วัยทำงาน เป็นกลุ่มคนที่เป็นกำลังสำคัญในการพัฒนาประเทศชาติในอนาคต

คน Gen Z เป็นคนที่เกิดมาในยุคที่เทคโนโลยีเจริญก้าวหน้าไปมาก พวกเขาจะหาข้อมูลที่พวกเขาต้องการจากอินเทอร์เน็ต

การรับรู้ข้อมูลข่าวสารของ Gen Z จะอยู่บนอินเทอร์เน็ตมากกว่าการอ่านนิตยสาร ดูทีวี หรือฟังวิทยุเหมือนคนสมัยก่อน

และใช้เวลาอยู่กับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงการสื่อสารทางออนไลน์ได้ง่ายกว่าและเร็วที่สุด Gen Z จึงเป็นเจนเนอเรชั่นที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านออนไลน์ก็ว่าได้

นอกจากการค้นหาสิ่งต่างๆในอินเทอร์เน็ตแล้ว การใช้ Social Media ก็เป็นส่วนหลักๆในชีวิตประจำวันของพวกเขาด้วยเหมือนกัน

สื่อ Social Media ที่ Gen Z นิยมจะเป็นแบบภาพหรือวิดีโอมากกว่าแบบอ่าน Blog เหมือนสมัยก่อน อย่างเช่น Youtube, Instagram และ Snapchat ซึ่งนิยมมากกว่าการใช้ Facebook เพราะต้องการอะไรที่ง่ายและสะดวกรวดเร็ว

Gen Z ใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่บนโลกออนไลน์ มีความสามารถในการเรียนรู้ได้เร็วกว่าเจนเนอเรชั่นอื่นๆ คนกลุ่มนี้มักเลือกทำในสิ่งที่ชอบ ชอบความสะดวกสบาย ไม่ชอบพิธีการ และสามารถทำอะไรหลายอย่างได้ในคราวเดียวกัน

ลักษณะนิสัยของคนยุค Gen Z

รักความเป็นอิสระ มีความมั่นใจในตัวเองสูง

Gen Z ชอบความเป็นอิสระ มีความมั่นใจในตัวเองสูง กล้าที่จะแสดงออก อยากรู้อยากเห็น มักมีคำถามที่ต้องการคำอธิบายถึงหลักการและเหตุผล

ใจร้อน ไม่ชอบการรอคอย มองความต้องการของตนเป็นใหญ่

เนื่องจากเกิดและเติบโตมากับเทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวกรอบตัว เคยชินกับการได้สิ่งต่างๆอย่างรวดเร็ว จึงมักมีอารมณ์ใจร้อนและไม่เคยชินกับการรอคอย

เปิดกว้างทางความคิด

เป็นคนที่เปิดกว้างทางความคิด มีทัศนคติที่ยอมรับวัฒนธรรมที่แตกต่างหลากหลาย ไม่แบ่งแยกเพศชายหญิง เชื้อชาติ สีผิว ศาสนา ยึดถือความเท่าเทียมกันในเรื่องเพศ

มีลักษณะรับฟังและยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่างโดยไม่ละทิ้งความเชื่อเดินของตนเอง ทั้งยอมรับความรักหว่างเพศเดียวกันด้วย

ติดโลกออนไลน์ ใช้ชีวิตกับอินเตอร์เน็ตเป็นหลัก

Gen Z เกิดในยุคของเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าและมีความหลากหลาย ชีวิตมีความสะดวกสบายและสามารถใช้เทคโนโลยีในสื่อสารโต้ตอบในโลกออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

จึงมองว่าเทคโนโลยีเป็นเพื่อนและเป็นเครื่องมือในการช่วยแสดงออก ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการเข้าสังคม

นอกจากนี้ยังใช้อินเตอร์เน็ตในการรับรู้ข่าวสาร เมื่อต้องการอยากรู้อะไรก็ค้นหาคำตอบจากอินเตอร์เน็ตได้ง่าย จึงมีพฤติกรรมติดโลกออนไลน์และใช้อินเตอร์เน็ตตลอด 24 ชั่วโมง

ใส่ใจสังคมและสิ่งแวดล้อม

มีความตระหนักและให้ความสำคัญมากกับเรื่องสังคม สิ่งแวดล้อม และต้องการเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น

การปรับตัวขององค์กรเพื่อรองรับคน Gen Z

ปรับตัวด้วยการใช้เทคโนโลยีออนไลน์ในการทำงาน

เนื่องจากพฤติกรรมของ Gen Z ที่เคยชินกับโลกออนไลน์ องค์กรควรปรับตัวให้เครื่องมือออนไลน์กับการทำงานมากขึ้น เช่น มีระบบประชุมออนไลน์ ระบบบริหารจัดการบุคคล ระบบฐานข้อมูลในการทำงานร่วมกัน

สร้างปฏิสัมพันธ์และรับฟังความเห็น Gen Z

ควรรับฟังความเห็นในสิ่งที่นำเสนอ เปิดใจยอมรับแนวคิดของคนรุ่นใหม่ เพื่อให้เกิดทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นทีมเวิร์ก

เปิดโอกาสให้แสดงความสามารถ

ส่งเสริมให้คน Gen Z ได้แสดงความสามารถอย่างเต็มที่

ตัวอย่างบุคคล Gen Z ที่มีชื่อเสียง

Reference:

• wikipedia
• www.onthisday.com
• Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace, AMA Publications, New York.
• กองบริหารงานวิจัยและประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยพะเยา Thailand 4.0 โมเดลขับเคลื่อนประเทศไทยสู่ความมั่งคั่ง มั่นคง และยั่งยืน
• การแบ่งคนเป็น Generations มาจากไหน? ทำไมต้องนิยามจากช่วงอายุ? thematter.co
• วารสารมหาวิทยาลัยพายัพปีที่ 28 ฉบับที่ 2
• สำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน)
• จุฬาลงกรณ์ปริทรรศปีที่ 31 ฉบับที่ 121

Gen Y หรือ Generation Y คือคนที่เกิดในช่วง ค.ศ. 1981-1996 หรืออายุ 25-40 ปี

บางครั้งเรียกคน Gen Y ว่า เช่น Millennial หรือ WHY Generation เนื่องจากจุดเด่นที่ชอบตั้งคำถามและต้องการเหตุผลในทุกเรื่อง

Gen Y เป็นคนที่เกิดในยุคดิจิทัลที่มีความเจริญก้าวหน้าของเทคโนโลยีและอินเตอร์เน็ตที่เข้ามาอยู่ในชีวิตประจำวัน สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้ตลอดเวลา และใช้ชีวิตอยู่ในยุคที่มีอัตราการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจสูง ทำให้พ่อแม่ค่อนข้างประสบความสำเร็จในชีวิตและทุ่มเทดูและเอาใจใส่ลูกๆเป็นอย่างดี

คนยุคนี้มักถูกตามใจตั้งแต่ยังเล็กและได้ในสิ่งที่คนรุ่นพ่อแม่ไม่ค่อยได้ มีโอกาสการศึกษาที่ดี มีนิสัยชอบแสดงออก มีอิสระทางความคิด

กล้าซักถามทุกเรื่องที่ตนเองสนใจ มักตั้งคำถามและต้องการเหตุผลทุกเรื่องจึงเรียก ไม่หวั่นคำวิจารณ์ เป็นตัวของตัวเองสูง ไม่ชอบถูกบังคับอยู่ในกรอบ ไม่ชอบอยู่ในเงื่อนไข มีความเป็นสากลโดยคิดว่าการชื่นชอบวัฒนธรรมหรือศิลปินต่างชาติเป็นเรื่องปกติ

ปัจจุบันคนกลุ่มนี้เป็นคนกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดในตลาดแรงงาน และหลายๆคนกำลังก้าวขึ้นมาเป็นผู้บริหาร ถือเป็นกำลังสำคัญของทุกองค์กรในเวลานี้และอีกไม่นานคนกลุ่มนี้ก็จะกลายเป็นผู้บริหารระดับสูง รวมถึงเจ้าของบริษัทยักษ์ใหญ่จำนวนมาก

นอกจากนี้บริษัทสตาร์ทอัพหลายแห่งโดยเฉพาะในต่างประเทศ หรือบริษัทเทคโนโลยีสมัยใหม่จำนวนมากยังก่อตั้งด้วยคนรุ่น Gen Y ที่มีอายุในช่วง 25-35 ปีเป็นหลัก

Gen Y จึงเป็นคลื่นลูกใหม่ที่กำลังสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับโลกธุรกิจและมีโอกาสจะกลายเป็นมหาเศรษฐีได้ตั้งแต่ยังเป็นวัยรุ่น โดยไม่จำเป็นต้องรอให้มีอายุมากเหมือนคนในรุ่นก่อนๆ เพราะอาศัยเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือช่วยขยายธุรกิจให้เติบโตได้อย่างรวดเร็ว

ลักษณะนิสัยของคนยุค Gen Y

เก่งเรื่องการใช้เทคโนโลยี

Gen Y คือคนที่เติบโตมาภายใต้อิทธิพลของอินเตอร์เน็ตและเทคโนโลยีสมัยใหม่ (Digital Natives)

เช่น สมาร์ทโฟน โน็ตบุค แทบเล็ต และแกดเจ็ตอื่นๆ เคยชินกับการสื่อสารผ่านสื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Twitter, Instagram

จึงเก่งเรื่องการใช้เทคโนโลยี ชอบงานด้านไอที การติดต่อสื่อสาร การใช้ความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ มีความสามารถที่จะทำอะไรได้หลายๆอย่างในเวลาเดียวกัน

มีอิสระทางความคิด คิดนอกกรอบ กล้าซักถาม ไม่หวั่นคำวิจารณ์

Gen Y ต้องการอิสระ มีความคิดสร้างสรรค์ กล้าคิดนอกกรอบ กล้าท้าทายกฏเกณฑ์และกล้าแสดงออก มากกว่าคนรุ่นก่อน

มีความทะเยอทะยาน ต้องการที่จะประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว

Gen Y มีความต้องการที่จะประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว มองหาความท้าท้าย มีความทะเยอทะยานและมักใฝ่หาโอกาสที่จะได้เป็นผู้นำตามที่ตนเองปราถนา

แต่ในอีกด้านนึง Gen Y มักถูกมองว่ามีความอดทนน้อย ไม่ต้องการทำงานในตำแหน่งหน้าที่เดิมเป็นเวลานานๆ พร้อมที่จะมองหาโอกาสความก้าวหน้าถ้าหากเปลี่ยนงานได้ จึงมีความจงรักภักดีต่อองค์กรต่ำ

ชอบการมีส่วนร่วมและการทำงานเป็นทีม

Gen Y ต้องการความชัดเจนในการทำงานว่าสิ่งที่ทำส่งผลต่อตนเองและหน่วยงานอย่างไร ชอบทำงานเป็นทีมซึ่งต่างจากกลุ่มคน Gen X ที่ชอบทำงานแบบวันแมนโชว์มากกว่า

เพราะคน Gen X ถูกฝึกมาแบบนั้นต่างจากคน Gen Y ที่เติบโตมาพร้อมกับการประชุม ระดมความเห็น แต่ทว่าคนกลุ่มนี้ไม่ค่อยอดทนเหมือนคนรุ่นพ่อแม่นัก หวังจะทำงานได้เงินเดือนสูงๆแต่ไม่อยากไต่เต้าจากการทำงานข้างล่างขึ้นไป

Gen Y มีภาพลักษณ์เป็นตัวขับเคลื่อน

Gen Yคาดหวังในการทำงานสูง ต้องการคำชม การยอมรับจากเพื่อนร่วมงานและผู้บริหาร

ให้ความสำคัญกับเรื่องการสร้างความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานกับชีวิตส่วนตัว (Work life balance) มากกว่าคนรุ่นก่อนๆ

กลุ่ม Gen Y ต้องการความสมดุลระหว่างชีวิตทำงานและชีวิตส่วนตัว (Work life balance)  มักจัดสรรเวลาให้งานและชีวิตส่วนตัวในจุดที่สมดุลกัน

หลังเลิกงานอาจไปทำกิจกรรมอื่นๆ เช่น เล่นฟิตเนส พบปะสังสรรค์กับเพื่อนฝูง จะไม่ค่อยหมกมุ่นอยู่กับงานเหมือนกับคนรุ่นก่อน

นอกจานี้ยังเป็นคนมองโลกในแง่ดี มีน้ำใจช่วยเหลือสังคม รักษาสิ่งแวดล้อม มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพ่อแม่

ต้องการความยืดหยุ่นในการทำงาน

Gen Y ต้องการความยืดหยุ่นในการทำงาน เช่น สามารถเลือกหรือปรับเปลี่ยนเวลาเข้าทำงานได้ หรือทำงานจากที่บ้านหรือที่อื่นๆ และเชื่อว่าการวัดประสิทธิภาพการทำงานไม่ได้อยู่ที่จำนวนชั่วโมงที่ใช้ทำงาน แต่อยู่ที่ผลงานที่ได้มากกว่า

ซึ่งแตกต่างจากคนรุ่นเก่าที่ถูกปลูกฝังความเคยชินกับการทำงานหนัก เพื่อให้ได้มาซึ่งตำแหน่ง และความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว

การปรับตัวขององค์กรเพื่อรองรับคน Gen Y

สนับสนุนให้ทำงานเป็นทีม

Gen Y ชอบการทำงานเป็นทีม เพราะชอบที่จะได้ติดต่อสื่อสารกันและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้คนมากกว่าการทำงานแบบเดี่ยวๆ

ผู้บริหารจึงควรสร้างสภาพแวดล้อมที่ให้ Gen Y มีส่วนร่วมในการแสดงออก สร้างบรรยากาศการทำงานเป็นทีม กระตุ้นให้เกิดความคิดริเริ่มในการทำงานกับเพื่อนร่วมทีมและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ

จัดเงื่อนไขการทำงานให้ยืดหยุ่น ประเมินความสำเร็จที่ผลงานมากกว่าอายุงาน

Gen Y ค่อนข้างมีความคิดเป็นของตัวเองและไม่ชอบที่จะถูกบังคับ การมีกฏระเบียบที่เข้มงวดมากเกินไปจะส่งผลต่อความอยากทำงานของคน Gen Y ด้วย

จึงควรกำหนดกฏเกณฑ์ต่างๆขององค์กรให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ของงาน พร้อมกับมีระบบการวัดผลสำเร็จได้เร็ว เชื่อมโยงกับผลตอบแทนได้อย่างเป็นรูปธรรมชัดเจน

ให้อิสระทางความคิดในการทำงานโดยไม่ยึดติดกับแบบแผนขั้นตอนการทำงานมากนัก จะทำให้พวกเขาทำผลงานออกมาได้ดีและมีความสุขในการทำงาน

มีข้อมูลชัดเจนในหน้าที่และความก้าวหน้าในสายงาน

เนื่องจาก Gen Y ต้องการทำงานที่ชื่นชอบและตรงตามความหวังที่วางไว้ในอนาคต หากเริ่มงานแล้วหน้าที่ไม่ตรงตามที่ตกลงกันไว้แต่แรก จะเริ่มรู้สึกว่าไม่เห็นโอกาสความก้าวหน้าในเส้นทางที่อยากไปและไม่อยากทำงานต่อไป

ดังนั้นองค์กรจึงควรกำหนดความชัดเจนในหน้าที่ และมอบหมายงานให้ตรงตามที่ตกลงกันไว้แต่ต้น รวมทั้งเปิดโอกาสให้เห็นความก้าวหน้าในสายงานที่ทำ

เปิดโอกาสให้ทำงานที่ท้าทาย

เนื่องจาก Gen Y มองหาความท้าท้าย ต้องการพื้นที่ที่จะแสดงฝีมือเพื่อที่จะได้แสดงศักยภาพของตัวเอง การไว้ใจมอบภารกิจใหม่ๆให้รับผิดชอบเสมือนเป็นคำชมอย่างหนึ่ง

จึงควรให้พวกเขาทำงานในส่วนที่มีโอกาสได้แสดงฝีมืออย่างเต็มที่ ส่งเสริมให้มีอิสระในการคิดและลงมือปฏิบัติจริง เปิดโกาสให้แสดงออกภายใต้กรอบกติกาขององค์กร

ตัวอย่างบุคคล Gen Y ที่มีชื่อเสียง

Reference: www.onthisday.com

Reference:

• wikipedia
• www.onthisday.com
• Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace, AMA Publications, New York.
• กองบริหารงานวิจัยและประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยพะเยา Thailand 4.0 โมเดลขับเคลื่อนประเทศไทยสู่ความมั่งคั่ง มั่นคง และยั่งยืน
• การแบ่งคนเป็น Generations มาจากไหน? ทำไมต้องนิยามจากช่วงอายุ? thematter.co
• วารสารมหาวิทยาลัยพายัพปีที่ 28 ฉบับที่ 2
• สำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน)
• จุฬาลงกรณ์ปริทรรศปีที่ 31 ฉบับที่ 121

Gen X หรือ Generation X คือคนที่เกิดในช่วง ค.ศ.1965-1980 หรืออายุ 41-56 ปี

สำหรับคน Gen X มีชื่อเรียกอีกอย่างว่า “ยับปี้” (Yuppie) ซึ่งย่อมาจาก Young Urban Professionals หมายถึงพวกที่เกิดมาในยุคมั่งคั่ง ใช้ชีวิตอย่างสุขสบาย เติบโตมากับการพัฒนาของคอมพิวเตอร์เดสก์ท๊อป, วีดีโอเกม, เกมกด, โทรศัพท์มือถือ, อินเตอร์เน็ต, จักรยาน BMX, Skateboard ฯลฯ

Reference: Wikipedia

สำหรับคนในยุคนี้เป็นยุคที่มีการให้ควบคุมอัตราการเกิดของประชากร เนื่องจากยุคเบบี้บูมเมอร์เริ่มมีประชากรมากเกินไป ซึ่งส่งผลให้มีปัญหาตามมาคือทรัพยากรที่มีอยู่ไม่เพียงพอ จึงมีนโยบายการควบคุมประชากร เช่นในประเทศจีนมีการรณรงค์ให้คนมีลูกได้เพียง 1 คนเท่านั้น

Gen X ได้รับอิทธิพลและแนวความคิดจากคนยุคเบบี้บูมเมอร์ทั้งในเรื่องความจงรักภักดีต่อองค์กรและมุ่งมั่นในการทำงาน แต่เนื่องจากได้รับอิทธิพลจากการเปลี่ยนผ่านของเทคโนโลยี จึงมีแนวคิดยืดหยุ่น ไม่ยึดติดอยู่ในกรอบ และเปิดใจรับสิ่งใหม่ๆ

ลักษณะนิสัยของคนยุค Gen X

มีความคิดเป็นอิสระ เป็นตัวของตัวเองสูง

คนเจนนี้มักจะมีความคิดเป็นอิสระ ไม่ค่อยยึดถือกรอบประเพณีแบบดั้งเดิม หลายคนมีแนวโน้มต่อต้านสังคม ไม่ยึดถือเรื่องศาสนาและขนบธรรมเนียมประเพณีมากนัก สามารถยืดหยุ่นในการปรับตัวกับวัฒนธรรมที่เปลี่ยนไป

ให้คุณค่ากับการสร้างความสมดุลในเรื่องงานและครอบครัว (work life balance)

ทำงานตามหน้าที่ ไม่บ้างาน ไม่ทุ่มเทเหมือนคนยุคเบบี้บูมเมอร์ ทำทุกอย่างได้เพียงลำพัง มีลักษณะพึ่งพาตัวเองมากกว่าจะพึ่งพาผู้อื่น

คนเจนนี้มักจะมีแบบแผนเรื่องเวลาและจัดสรรแบ่งเวลาสำหรับการทำงาน ครอบครัว และงานอดิเรกที่ชอบ

ปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีได้ดี

แม้ว่าคน Gen X จะไม่ใช่สายเทคโนโลยีอย่างคนรุ่น Gen Y และ Gen X แต่ Gen X ก็อยู่ในระดับแนวหน้าการเปลี่ยนผ่านจากเทคโนโลยีอนาล็อกเป็นดิจิทัล

โดยได้เห็นการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เดสก์ท๊อป โทรศัพท์มือถือ โซเชียลมีเดีย วีดิโอเกมและอินเตอร์เน็ต,  Gen X สามารถปรับตัวได้สูงและเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆอย่างรวดเร็ว

เปิดกว้างในการพูดคุยและรับข้อติชม

Gen X ยินดีในการพูดคุย มีการตอบสนองต่อคำติชมและวิจารณ์ได้ดีโดย และเปิดกว้างในการรับฟังผู้อื่น

มีทักษะในการทำงานร่วมกับผู้อื่น

เนื่องจากเติบโตมาในวัยเด็กยังไม่มีเทคโนโลยีการสื่อสารหรืออินเตอร์เน็ตในช่วงต้นๆ, Gen X จึงอยู่ในสภาวะแวดล้อมที่ต้องทำงานร่วมกับคนอื่นโดยไม่ใช้เทคโนโลยีสื่อสาร จึงได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (interpersonal skills)

ด้วยเหตุนี้ Gen X จึงทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี สามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนและทำงานเป็นทีม

แนวทางทำงานร่วมกันคน Gen X

ให้อิสระในการทำงานโดยไม่ไปก้าวก่ายควบคุม

Gen X ต้องการความเป็นอิสระ เป็นตัวของตัวเองสูง ไม่ชอบพึ่งพาใคร แต่ก็มีความคิดที่เปิดกว้างที่จะรับฟังคำแนะนำเพื่อปรับปรุงและพัฒนาการทำงานของตนเอง

ให้ความสำคัญกับเวลา

Gen X ให้ความสำคัญมากกับการใช้เวลา เมื่อมีการประชุมควรบริหารเวลาให้เป็นไปตามที่กำหนด

Gen X ชอบความตรงไปตรงมา สื่อสารด้วยข้อมูลที่ชัดเจน กระชับ ไม่เยิ่นเย้อ ไม่สูญเสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์

พึงระลึกว่า Gen X ต้องการ work life balance

ไม่ควรสั่งงานนอกเวลางานเพราะคนกลุ่มนี้ต้องการความสมดุลในเรื่องงาน ครอบครัว และชีวิตส่วนตัว จึงต้องให้ความสำคัญกับเวลาทำงานและเวลาส่วนตัวของ Gen X

หากมีงานที่ต้องทำล่วงเวลา ควรเสนอผลตอบแทนในสำหรับงานล่วงเวลาและมีข้อกำหนดในเรื่องเวลาทำงานให้ชัดเจน

อย่าบริหารงานแบบจู้จี้จุกจิก คอยจับผิดและตรวจสอบรายละเอียดทุกขั้นตอน

Gen X คือคนที่มีความเป็นตัวของตัวเองสูง ต้องการอิสระในการทำงาน จึงไม่ชอบวิธีบริหารงานแบบจู้จี้จุกจิก คอยจับผิดทุกขั้นตอนจะทำให้อึดอัดใจ เกิดความรู้สึกว่าถูกลดอิสระในการทำงานลง ทำให้พวกเขาไม่มีความสุข จนอยากลาออกได้เลย

แนวทางที่ควรทำคือ ไม่ควรเข้าไปควบคุมหรือจัดการรายละเอียดต่างๆในการทำงาน ปล่อยให้เขาจัดการด้วยตัวเอง ให้ปล่อยวางเลิกสนใจในรายละเอียดจุดที่เล็กๆเกินไป

การที่เป็นผู้บริหารที่ดีสำหรับ Gen x นั้นคือมอบหมายให้ทำงานให้ได้ตามเป้าหมายที่วางไว้และให้คำแนะนำเมื่อเขาต้องการคำปรึกษา มากกว่าเข้าไปชี้นิ้วสั่งทุกอย่าง ให้เป็นผู้สนับสนุนมากกว่าเป็นผู้ควบคุมสั่งการ และบอกเป้าหมายว่าต้องการจะได้อะไร มากกว่าที่จะบอกว่าทำอย่างไร

ตัวอย่างบุคคล Gen X ที่มีชื่อเสียง

Reference: www.onthisday.com

Reference

• wikipedia
• www.onthisday.com
• กองบริหารงานวิจัยและประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยพะเยา Thailand 4.0 โมเดลขับเคลื่อนประเทศไทยสู่ความมั่งคั่ง มั่นคง และยั่งยืน
• การแบ่งคนเป็น Generations มาจากไหน? ทำไมต้องนิยามจากช่วงอายุ? thematter.co
• วารสารมหาวิทยาลัยพายัพปีที่ 28 ฉบับที่ 2